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(11) 3019-2020

NextCall USB

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PORQUE GRAVAR ?

 

Monitore a qualidade de atendimento de seus clientes e parceiros.
O grande patrimônio da sua empresa são os seus clientes. Você sabe como seus funcionários e colaboradores estão tratando seus clientes e parceiros ? Com a utilização de uma solução de gravação telefônica, é possível avaliar e tomar ações preventivas e também corretivas. É a solução ideal para treinamento e monitoria da qualidade de atendimento de seus clientes.

Registre negociações comerciais feitas pelo telefone.
Diariamente, milhares de negociações são feitas pelo telefone. Para segurança destas operações é indispensável registrar o áudio destas ligações.

Economize na sua conta telefônica.
Com o monitoramento das ligações telefônicas, usuários tendem a fazer uma utilização mais racional do telefone.

GRAVAÇÃO TELEFÔNICA É LEGAL ?

Sim, é legal. Em alguns casos é até obrigatória. Clique aqui para mais detalhes.

PRECISA DE MAIS INFORMAÇÕES  ?

Clique aqui para baixar um folder eletrônico (arquivo PDF) com informações detalhadas sobre este produto.


"... Grava suas ligações telefônicas no HD do seu computador em wav ou mp3 ..."

COMO FUNCIONA O NEXTCALL USB

O NextCall USB é um sistema de gravação composto por uma interface digital de gravação (hardware) e por um programa que é instalado em seu computador (software). A Interface digital captura o sinal analógico de sua ligação telefônica, digitaliza e envia para a entrada USB do seu computador. O programa em execução recebe o áudio pela porta USB e gera os arquivos digitais de áudio (MP3 ou WAV) no HD do seu computador. Inicia e encerra uma gravação de forma automática (Ao retirar o telefone do gancho, inicia a gravação. Ao recolocar o telefone no gancho, encerra a gravação).
Roda em qualquer versão de Windows.

 Veja na figura abaixo como fazer a instalação física do Nextcall USB. Align Center

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Left AlignO NextCall USB é a solução mais discreta e eficiente para monitorar ligações telefônicas em empresas e residências.  Disponível para ambiente Windows (todas as versões), em duas versões: Standard é composta pelo Módulo de Configuração, Coletor de Áudio e Player (módulo de pesquisa e reprodução das gravações).
- A versão Professional é composta por todos os recursos disponíveis na versão Standard e também: Monitoria On-Line, Painel de Controle para configuração centralizada e a Ferramenta Burner para back-up dos arquivos em DVD.

ACESSE SUAS GRAVAÇÕES PELA WEB

Tanto a versão Standard como a versão Professional contam com a ferramenta Player Web, que permite acessar as suas gravações pela internet. (requer instalação de servidor Web IIS).

RESUMO DAS PRINCIPAIS FUNÇÕES

- Produto 100% nacional (totalmente em português).

- Funciona ligado na linha telefônica ou em ramais analógicos de qualquer PABX (funciona inclusive em extensões).

- Inicia e encerra a ligação de forma automática (Ao retirar o telefone do gancho, inicia a gravação. Ao recolocar o telefone no gancho, encerra a gravação) e também de forma manual, por ruído ou por integração.

- Pode funcionar em modo invisível (O operador do micro não percebe que existe um programa gravando a ligação).

- Detecta o número do telefone (Bina padrão DTMF ou FSK) para ligações iniciadas e recebidas.

- Registra todas as ligações em banco de dados.

- Permite efetuar anotações referentes a uma determinada ligação.

- Funciona em rede.

- Player integrado (Filtre, localize e reproduza rapidamente suas gravações).

- Envia gravações por e-mail.

- Tira "fotos" da tela do computador em intervalos configuraveis (para monitorar a utilização do computador).

- Permite integração (troca de informações) com aplicativos comercias de terceiros.

- Diversas ferramentas de segurança (Como: iniciar automaticamente com o Windows, desabilitar Ctrl+Alt+Del, alarme de desconexão, etc).

- Produto homologado pela ANATEL.

QUANTO CUSTA ?

- Preços a partir de R$ 258,00. Faça um orçamento on-line sem compromisso. Clique aqui para receber um orçamento detalhado, que será enviado para o seu e-mail.

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Somente quem é fabricante e confia na qualidade de seus produtos pode oferecer até 5 (cinco) anos de garantia. Para mais informações sobre a garantia de nossos produtos, clique aqui.

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Contato

Telefone: (11) 3019-2020
Fax: (11) 3019-2020 - Ramal 107
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