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(11) 3019-2020

NextCall Server IP

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PORQUE GRAVAR ?

 

Monitore a qualidade de atendimento de seus clientes e parceiros.
O grande patrimônio da sua empresa são os seus clientes. Você sabe como seus funcionários e colaboradores estão tratando seus clientes e parceiros ? Com a utilização de uma solução de gravação telefônica, é possível avaliar e tomar ações preventivas e também corretivas. É a solução ideal para treinamento e monitoria da qualidade de atendimento de seus clientes.

Registre negociações comerciais feitas pelo telefone.
Diariamente, milhares de negociações são feitas pelo telefone. Para segurança destas operações é indispensável registrar o áudio destas ligações.

Economize na sua conta telefônica.
Com o monitoramento das ligações telefônicas, usuários tendem a fazer uma utilização mais racional do telefone.

GRAVAÇÃO TELEFÔNICA É LEGAL ?

Sim, é legal. Em alguns casos é até obrigatória. Clique aqui para mais detalhes.

PRECISA DE MAIS INFORMAÇÕES  ?

Clique aqui para baixar um folder eletrônico (arquivo PDF) com informações detalhadas sobre este produto.


"... Tenha controle de como seus clientes e parceiros estão sendo atendidos, através da gravação das suas ligações telefônicas ..."

COMO FUNCIONA O NEXTCALL SERVER IP

O NextCall Server IP é um sistema de gravação composto por uma interface digital de gravação (hardware)  e por um programa que é instalado em seu computador (software). A Interface digital captura o sinal analógico de sua ligação telefônica, digitaliza e envia para o computador que está armazenando as gravações, pela porta TCP/IP da rede. O programa em execução gera os arquivos digitais de áudio (MP3 ou WAV) no HD do computador. Inicia e encerra uma gravação de forma automática (Ao retirar o telefone do gancho, inicia a gravação. Ao recolocar o telefone no gancho, encerra a gravação).
Roda em qualquer versão de WIndows.

 Veja na figura abaixo como fazer a instalação física do Nextcall Server IP. Align Center

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Right AlignO NextCall Server IP é a solução mais discreta e eficiente para monitorar ligações telefônicas em sua empresa ou comércio.  Disponível para ambiente Windows (qualquer versão), em módulos de 1 a 8 portas, pode chegar em até 256 portas de gravação em uma mesma CPU (dependendo do ambiente). O software é composto pelo Módulo de Operação, Player, Monitoria On-Line e pela Ferramenta Burner. Acesse a página de cada módulo para informações mais detalhadas.

ACESSE SUAS GRAVAÇÕES PELA WEB

Disponível também a ferramenta Player Web, que permite acessar as suas gravações pela internet. (requer instalação de servidor Web IIS).


IMAGENS DA INTERFACE DIGITAL

 Dimensões da interface: Altura: 4 cm X Largura: 27 cm X Profundidade: 14 cm. Align Center

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RESUMO DAS PRINCIPAIS FUNÇÕES

- Produto 100% nacional (totalmente em português).

- Funciona ligado na linha telefônica ou em ramais analógicos de qualquer PABX (funciona inclusive em extensões).

- Inicia e encerra a ligação de forma automática (Ao retirar o telefone do gancho, inicia a gravação. Ao recolocar o telefone no gancho, encerra a gravação) e também de forma manual, por ruído ou por integração.

- Detecta o número do telefone (Bina - padrão DTMF e FSK) para ligações iniciadas e recebidas.

- Registra todas as ligações em banco de dados.

- Permite efetuar anotações referentes a uma determinada ligação.

- Funciona em rede.

- Player integrado (Filtre, localize e reproduza rapidamente suas gravações).

- Envia gravações por e-mail.

- Possui ferramenta de monitoria on-line (Ouça as ligações no momento que estão acontecendo).

- Possui ferramenta de backup das suas gravações em DVD.

- Permite integração (troca de informações) com aplicativos comercias de terceiros.

- Diversas ferramentas de segurança (Como: iniciar automaticamente com o Windows, Desabilitar Ctrl+Alt+Del, Alarme de desconexão, etc).

- Produto homologado pela ANATEL.

QUANTO CUSTA ?

- Preços a partir de R$ 299,50 por porta. Faça um orçamento on-line sem compromisso. Clique aqui para receber um orçamento detalhado, que será enviado para o seu e-mail.

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Somente quem é fabricante e confia na qualidade de seus produtos pode oferecer até 5 (cinco) anos de garantia. Para mais informações sobre a garantia de nossos produtos, clique aqui.

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Contato

Telefone: (11) 3019-2020
Fax: (11) 3019-2020 - Ramal 107
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