(11) 3019-2020
NextCall Server
PORQUE GRAVAR ?
Monitore a qualidade de atendimento de seus clientes e parceiros.
O grande patrimônio da sua empresa são os seus clientes. Você sabe como seus funcionários
e colaboradores estão tratando seus clientes e parceiros ? Com a utilização de uma
solução de gravação telefônica, é possível avaliar e tomar ações preventivas e também
corretivas. É a solução ideal para treinamento e monitoria da qualidade de atendimento
de seus clientes.
Registre negociações comerciais feitas pelo telefone.
Diariamente, milhares de negociações são feitas pelo telefone. Para segurança destas
operações é indispensável registrar o áudio destas ligações.
Economize na sua conta telefônica.
Com o monitoramento das ligações telefônicas, usuários tendem a fazer uma utilização
mais racional do telefone.
GRAVAÇÃO TELEFÔNICA É LEGAL ?
Sim, é legal. Em alguns casos é até obrigatória. Clique aqui
para mais detalhes.
PRECISA DE MAIS INFORMAÇÕES ?
Clique aqui
para baixar um folder eletrônico (arquivo PDF) com informações detalhadas sobre
este produto.
"... Tenha controle de como seus clientes e parceiros estão
sendo atendidos, através da gravação das suas ligações telefônicas ..."
COMO FUNCIONA O NEXTCALL SERVER
O NextCall Server é um sistema de gravação composto por uma interface digital de gravação (hardware) e por um programa que é instalado em seu computador (software). A Interface digital captura o sinal analógico de sua ligação telefônica, digitaliza e envia para a entrada USB do seu computador. O programa em execução recebe o áudio pela porta USB e gera os arquivos digitais de áudio (MP3 ou WAV) no HD do seu computador. Inicia e encerra uma gravação de forma automática (Ao retirar o telefone do gancho, inicia a gravação. Ao recolocar o telefone no gancho, encerra a gravação).
Veja na figura abaixo como fazer a instalação física
do Nextcall Server.

O
NextCall Server é a solução mais discreta e eficiente para monitorar ligações telefônicas
em sua empresa ou comércio. Disponível para ambiente Windows (XP e 2003),
em módulos de 4 ou 8 portas, podendo chegar em até 64 portas de gravação em uma
mesma CPU. O software é composto pelo Módulo de
Configuração, Módulo de Operação,
Player,
Monitoria On-Line e pela Ferramenta Burner.
Acesse a página de cada módulo para informações mais detalhadas.
ACESSE SUAS GRAVAÇÕES PELA WEB
Disponível também a ferramenta Player Web,
que permite acessar as suas gravações pela internet. (requer instalação de servidor
Web IIS).
RESUMO DAS PRINCIPAIS FUNÇÕES
- Produto 100% nacional (totalmente em português).
- Funciona ligado na linha telefônica ou em ramais analógicos de qualquer PABX (funciona
inclusive em extensões).
- Inicia e encerra a ligação de forma automática (Ao retirar o telefone do gancho,
inicia a gravação. Ao recolocar o telefone no gancho, encerra a gravação) e também
de forma manual, por ruído ou por integração.
- Pode funcionar em modo invisível (O operador do micro não percebe que existe um
programa gravando a ligação).
- Detecta o número do telefone (Bina) para ligações iniciadas e recebidas.
- Registra todas as ligações em banco de dados.
- Permite efetuar anotações referentes a uma determinada ligação.
- Funciona em rede.
- Player integrado (Filtre, localize e reproduza rapidamente suas gravações).
- Envia gravações por e-mail.
- Tira "fotos" da tela do computador em intervalos configuraveis (para
monitorar a utilização do computador).
- Permite integração (troca de informações) com aplicativos comercias de terceiros.
- Diversas ferramentas de segurança (Como: iniciar automaticamente com o Windows,
Desabilitar Ctrl+Alt+Del, Alarme de desconexão, etc).
QUANTO CUSTA ?
- Preços a partir de R$ 350,00 por porta. Faça um orçamento on-line sem compromisso.
Clique aqui para receber
um orçamento detalhado, que será enviado para o seu e-mail.
Somente quem é fabricante e confia na qualidade de seus produtos pode oferecer 5 (cinco) anos de garantia. Para mais informações sobre a garantia de nossos produtos, clique aqui.
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Fax: (11) 3019-2020 - Ramal 107
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